Termini e condizioni
Data: 07/04/2022
Questi termini
(1) Questo sito web (il “Sito”) e/o i servizi, comprese tutte le relative applicazioni mobili (insieme: i “Servizi”) e tutte le offerte e vendite di prodotti (“Prodotti”) tramite il Sito, sono di proprietà di Conquest Business Systems GmbH e sono gestiti dalla stessa (di seguito anche: “noi”, “ci” e “nostro/a”). Questi termini e condizioni (“Condizioni”) stabiliscono le condizioni in base alle quali i visitatori o gli utenti (insieme: “Utenti” o “Lei”) possono visitare o utilizzare il Sito e/o i Servizi e acquistare i Prodotti.
(2) Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, l’Utente accetta espressamente e si impegna a rispettare le presenti Condizioni. Se non accetta integralmente queste Condizioni, non è autorizzato ad accedere al Sito né a utilizzare i Servizi. La invitiamo a leggere attentamente queste Condizioni prima di accedere al nostro Sito, utilizzare i Servizi o acquistare Prodotti. In esse troverà informazioni su chi siamo, come vendiamo i Prodotti, come può recedere dal contratto di acquisto e cosa può fare in caso di problemi.
(3) L’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica, il diritto e la libertà di stipulare un contratto vincolante sulla base di queste Condizioni, nonché di utilizzare i Servizi e acquistare i Prodotti. Se sei minorenne, hai bisogno dell’autorizzazione dei tuoi genitori o di un tutore legale per utilizzare i Servizi o acquistare i Prodotti.
Acquisto di prodotti
(1) L’acquisto dei prodotti è soggetto alle condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
(2) Se acquistate un prodotto: (i) siete responsabili di leggere attentamente la descrizione dell’articolo prima di effettuare un acquisto vincolante e (ii) il completamento di un ordine sul Sito (tramite la conclusione del processo di pagamento cliccando sul pulsante “Ordina con obbligo di pagamento” o un pulsante simile) può costituire un contratto legalmente vincolante per l’acquisto del relativo prodotto, salvo diversa indicazione nelle presenti Condizioni.
(3) Potete selezionare i prodotti dalla nostra gamma cliccando sull’apposito pulsante e inserirli nel carrello. I nostri prezzi sono indicati sul sito. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e di correggere eventuali errori di prezzo involontari. Tali modifiche non influiranno sui prezzi dei prodotti acquistati in precedenza.
Durante il pagamento, vi verrà mostrato un riepilogo di tutti i prodotti inseriti nel carrello. Il riepilogo include le caratteristiche principali di ogni prodotto, il prezzo totale di tutti gli articoli, l’IVA applicabile e, se del caso, i costi di spedizione.
Nella pagina di pagamento avrete anche la possibilità di controllare e, se necessario, modificare, rimuovere o correggere i prodotti e le quantità. Tramite la funzione di modifica, potrete individuare e correggere eventuali errori di inserimento prima di inoltrare l’ordine vincolante.
Tutti i termini di consegna indicati decorrono dalla ricezione del pagamento del prezzo di acquisto.
Cliccando sul pulsante „Ordina con obbligo di pagamento“, confermate un ordine vincolante per l’acquisto dei prodotti elencati al prezzo indicato e alle condizioni di spedizione specificate.
Per completare l’ordine, dovete prima accettare le presenti Condizioni come vincolanti per il vostro ordine, selezionando l’apposita casella.
(4) Vi invieremo quindi una conferma di ricezione del vostro ordine via e-mail, in cui sarà riepilogato il vostro acquisto e che potrete stampare o salvare tramite l’apposita funzione.
Si prega di notare che si tratta di una notifica automatica che serve unicamente a confermare che abbiamo ricevuto il vostro ordine. Non costituisce accettazione del vostro ordine da parte nostra.
(5) Il contratto legalmente vincolante per l’acquisto dei prodotti si considera concluso solo quando Le invieremo una dichiarazione di accettazione tramite e-mail oppure spediremo i prodotti. Ci riserviamo il diritto di non accettare il Suo ordine. Ciò non si applica nei casi in cui offriamo un metodo di pagamento – e Lei sceglie tale metodo per il Suo ordine – che prevede l’avvio immediato di un processo di pagamento al momento dell’invio dell’ordine (ad esempio, bonifico elettronico o bonifico in tempo reale tramite PayPal, Giropay, Paydirekt). In tal caso, il contratto legalmente vincolante si considera concluso quando Lei ha avviato la procedura d’ordine, come descritto sopra, tramite il pulsante „Ordina con obbligo di pagamento“.
(6) Il contratto di acquisto può essere concluso in lingua [deutscher]. Dopo la conclusione del contratto, le condizioni contrattuali saranno archiviate presso di noi e Lei non avrà più accesso a tali informazioni.
Diritto di recesso
Se acquista uno o più prodotti tramite il Sito o i Servizi, che vengono spediti in un’unica consegna, si applicano le seguenti istruzioni sul diritto di recesso:
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve comunicarcelo a noi
Nome: [Bitte Vor- und Nachname angeben]
Indirizzo: [Bitte Anschrift angeben],
Numero di telefono: [Bitte Telefonnummer angeben],
Indirizzo e-mail: [Bitte E-Mail-Adresse angeben],
Numero d’ordine: [Bitte betreffende Bestellnummer angeben]
Numero/i dell’articolo & quantità: [Bitte Artikelnummer & Stückzahl der zurückgeschickten Ware angeben]
della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una comunicazione inviata per posta o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
La restituzione dei beni deve essere effettuata a:
Reso AUSTRIA:
Better3
Gewerbeschloss Haid
Haid 32
4870 Vöcklamarkt
Austria
E-mail: office@betterhochdrei.com
Reso ITALIA:
Better3
c/o Fercam
Marie Curie Straße 2
39100 Bolzano
Italia
E-mail: office@betterhochdrei.com
senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato della Sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Lei è responsabile dei costi diretti della restituzione dei beni.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, può utilizzare il modulo di recesso disponibile con le presenti condizioni (scaricabile qui). Tuttavia, non è obbligatorio.
Garanzia per i prodotti
Siamo responsabili, ai sensi delle disposizioni di legge in materia di garanzia, per eventuali difetti di conformità e/o vizi giuridici dei prodotti acquistati presso di noi.
Conservazione dei dati di pagamento online
Può salvare un metodo di pagamento preferito per utilizzi futuri. In tal caso, conserveremo i dati di pagamento in conformità con gli standard di settore applicabili, se esistenti (ad esempio, PCI, DSS). Potrà identificare la carta salvata tramite le ultime quattro cifre.
Buoni, carte regalo e altre offerte
Per i nostri prodotti possono essere disponibili, di volta in volta, buoni, carte regalo, sconti o altre promozioni (“Offerte”). Tali offerte sono valide solo per il periodo specificato nell’offerta stessa. Le offerte non possono essere trasferite, modificate, vendute, scambiate, copiate o distribuite senza il nostro esplicito consenso scritto.
Account membro
(1) Per accedere a determinate aree e funzionalità del nostro Sito e utilizzarle, è necessario registrarsi e creare un account (“Account membro”). Durante la registrazione dell’account, è obbligatorio fornire informazioni corrette e complete.
(2) Se un’altra persona accede al Suo account membro e/o alle Sue impostazioni, potrà eseguire tutte le azioni a Lei disponibili, come ad esempio apportare modifiche al Suo account. Pertanto, Le consigliamo vivamente di conservare con cura le credenziali di accesso al Suo account.
Tali attività saranno considerate come effettuate da Lei e per Suo conto, e Lei sarà l’unico responsabile di tutte le azioni eseguite tramite il Suo account – indipendentemente dal fatto che siano state da Lei autorizzate esplicitamente o meno – nonché di eventuali danni, spese e perdite che ne derivino.
Lei è responsabile delle attività legate al Suo account come descritto, qualora abbia permesso l’utilizzo del proprio account per negligenza, non avendo adottato le necessarie precauzioni per proteggere le Sue credenziali di accesso.
(3) Può creare e accedere al Suo account membro tramite un’apposita pagina web oppure tramite una piattaforma di terze parti, come Facebook (il “Account social”). Se accede tramite un account di una piattaforma di terze parti, ci autorizza ad accedere a determinate informazioni che La riguardano e che sono memorizzate nel Suo account social.
(4) Possiamo sospendere o bloccare l’accesso al Suo account membro, in modo temporaneo o permanente e senza che ciò comporti responsabilità da parte nostra, al fine di proteggere noi stessi, il nostro Sito, i nostri Servizi o altri utenti, ad esempio se Lei viola i presenti termini o leggi e regolamenti applicabili relativi all’uso del Sito o del Suo account.
In caso di necessità di un intervento immediato, tale misura può essere adottata senza preavviso; in tal caso, Le comunicheremo la sospensione il prima possibile. Inoltre, ci riserviamo il diritto di chiudere il Suo account membro con un preavviso di due mesi via e-mail, ad esempio nel caso in cui cessiamo il nostro programma di account membri.
Lei può interrompere l’utilizzo e richiedere la cancellazione del Suo account membro in qualsiasi momento contattandoci.
Utilizzo consentito
(1) I nostri Servizi sono messi a Sua disposizione a scopo informativo e solo per un uso privato e non commerciale. Nell’utilizzo dei nostri Servizi, è tenuto a rispettare i presenti termini e tutte le leggi applicabili.
(2) Salvo quanto espressamente consentito dai presenti termini, non è consentito:
(i) utilizzare i nostri Servizi in modo illecito o fraudolento (inclusa la violazione dei diritti di terzi) o per raccogliere dati personali o impersonare altri utenti;
(ii) modificare o utilizzare le nostre indicazioni su copyright, marchi o altri diritti di proprietà, o interferire con le funzionalità di sicurezza dei nostri Servizi;
(iii) utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi modo per manipolare o falsificare contenuti, compromettere l’integrità e l’accuratezza degli stessi o intraprendere azioni che disturbino, danneggino o interrompano parti dei nostri Servizi;
(iv) utilizzare i nostri Servizi per inviare, ricevere, caricare/pubblicare, scaricare materiale che non sia conforme ai nostri standard sui contenuti;
(v) utilizzare i nostri Servizi per trasmettere o consentire la trasmissione di materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato;
(vi) utilizzare i nostri Servizi per trasmettere dati o caricare dati che contengano virus, trojan, worm, time bomb, keylogger, spyware, adware o altri programmi dannosi o codici simili volti a compromettere il funzionamento di software o hardware;
(vii) utilizzare robot, spider, altri dispositivi automatici o procedure manuali per monitorare o copiare i nostri Siti o i contenuti dei nostri Servizi, o utilizzare software di monitoraggio della rete per analizzarne l’architettura o estrarre dati di utilizzo;
(viii) tenere un comportamento che limiti o impedisca ad altri utenti l’uso dei nostri Servizi;
(ix) utilizzare i nostri Servizi per scopi commerciali o in connessione con attività commerciali senza il nostro previo consenso scritto.
Lei accetta di collaborare pienamente con noi nell’ambito di qualsiasi indagine relativa ad attività sospette o effettivamente in violazione dei presenti termini.
Diritti di proprietà intellettuale
(1) I nostri Servizi e i contenuti correlati (e tutte le opere derivate o i relativi miglioramenti), in particolare testi, illustrazioni, file, immagini, software, script, grafiche, fotografie, suoni, musica, video, informazioni, contenuti, materiali, prodotti, servizi, URL, tecnologie, documentazione, marchi, marchi di servizio, nomi commerciali, design distintivi e funzionalità interattive, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essi relativi, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi (collettivamente: “i nostri diritti di proprietà intellettuale”), e nessuna disposizione dei presenti termini Le conferisce diritti relativi a tali diritti di proprietà intellettuale.
Salvo quanto espressamente indicato nei presenti termini o imposto da disposizioni di legge inderogabili per l’utilizzo dei Servizi, Lei non acquisisce alcun diritto, titolo o interesse sui nostri diritti di proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti termini sono espressamente riservati.
(2) Se i prodotti includono contenuti digitali, come musica o video, Le saranno concessi i diritti relativi a tali contenuti come specificato sul Sito.
Esclusione di garanzia per l’utilizzo del Sito e dei Servizi
I Servizi, i nostri diritti di proprietà intellettuale e tutte le informazioni, i materiali e i contenuti messi a disposizione in relazione ad essi e resi accessibili gratuitamente agli utenti, sono forniti “così come sono”, senza garanzie di assenza di difetti o disponibilità, e senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita (incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di idoneità per uno scopo particolare o garanzie relative alla sicurezza, affidabilità, attualità, accuratezza o prestazioni dei nostri Servizi), salvo il caso di dolo nella mancata divulgazione di difetti.
Non garantiamo che i Servizi gratuiti saranno forniti senza interruzioni o privi di errori, né che soddisferanno le Sue esigenze.
L’accesso ai Servizi e al Sito può essere sospeso o limitato per lavori di riparazione, manutenzione o aggiornamenti.
La garanzia per i prodotti acquistati presso di noi, come specificato nella sezione “Garanzia per i prodotti” sopra, resta invariata.
Manleva (Indennizzo)
Lei accetta di difenderci, manlevarci e tenerci indenni da qualsiasi rivendicazione effettiva o presunta, richiesta di risarcimento danni, costo, responsabilità e spesa (incluse, in particolare, le spese legali ragionevoli) derivanti da o connesse al Suo utilizzo del Sito e dei Servizi in violazione dei presenti termini, inclusi, in particolare, gli usi che contravvengono alle restrizioni e ai requisiti indicati nella sezione “Utilizzo consentito”, salvo che tali circostanze non siano imputabili a una Sua colpa.
Limitazione di responsabilità
(1) Siamo responsabili solo in caso di dolo, colpa grave, lesioni colpose alla vita, all’integrità fisica o alla salute, oppure in caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, e ciò esclusivamente per i servizi a pagamento o per la vendita di prodotti. Un “obbligo contrattuale essenziale” è un obbligo la cui adempienza costituisce un presupposto fondamentale per l’esecuzione corretta del contratto e sul cui rispetto Lei può fare affidamento, e ragionevolmente fa affidamento.
La nostra responsabilità per violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale è limitata all’ammontare del danno tipico e prevedibile per questo tipo di contratto.
Resta impregiudicata la nostra responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o nei casi in cui abbiamo espressamente fornito una garanzia.
(2) Le disposizioni di cui sopra si applicano alla nostra responsabilità contrattuale (inclusa la responsabilità per spese inutili) ed extracontrattuale (inclusa la responsabilità per fatto illecito), nonché alla responsabilità derivante da rapporti precontrattuali (culpa in contrahendo).
Esse si applicano anche a beneficio dei nostri amministratori, dirigenti, rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.
Modifica dei termini e dei servizi; cessazione
Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i presenti termini, a nostra esclusiva discrezione, al fine di tener conto di eventuali cambiamenti legislativi, nuove funzionalità che potremmo introdurre o l’evoluzione generale della nostra attività. Per questo motivo, è consigliabile consultare regolarmente i presenti termini e, in ogni caso, leggerli durante il processo di acquisto, quando si acquistano prodotti.
I nuovi termini si applicano a ogni nuovo ordine effettuato dopo la data di entrata in vigore dei termini aggiornati. Se i servizi continuativi da Lei utilizzati sono interessati dalle modifiche ai termini, terremo debitamente conto dei Suoi interessi legittimi.
La informeremo con un preavviso adeguato su tali modifiche. Le modifiche si considerano accettate se Lei non presenta opposizione entro due mesi dalla comunicazione. La informeremo di tale conseguenza nella nostra comunicazione.
Se Lei si oppone alle modifiche, ci riserviamo un diritto di recesso straordinario – senza ulteriori obblighi nei Suoi confronti – che entrerà in vigore alla data di entrata in vigore delle modifiche.
Possiamo modificare i Servizi, interrompere l’erogazione dei Servizi o di una o più funzionalità dei Servizi offerti, oppure limitarne l’utilizzo. Possiamo inoltre interrompere o sospendere, in modo permanente o temporaneo, l’accesso ai Servizi stessi – senza obbligo di fornire motivazioni e senza ulteriori responsabilità da parte nostra.
Qualora le circostanze lo consentano, La informeremo in anticipo con un preavviso adeguato e terremo debitamente conto dei Suoi interessi legittimi nell’adottare tali misure.
Collegamenti a siti web di terze parti
I Servizi possono contenere collegamenti che Le consentono di lasciare il nostro Sito. Salvo diversa indicazione, i siti collegati non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili per i contenuti di tali siti, per i collegamenti in essi contenuti o per eventuali modifiche o aggiornamenti a tali siti.
Non siamo inoltre responsabili per eventuali trasmissioni ricevute da siti web collegati.
I collegamenti a siti web di terze parti sono forniti esclusivamente a scopo informativo.
Il fatto che includiamo collegamenti ad altri siti non implica che approviamo o avalliamo tali siti, i loro proprietari o i loro contenuti.
Legge applicabile
(1) I presenti termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dell’Austria (escludendo le disposizioni sul conflitto di leggi).
(2) La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Si prega di notare che non siamo obbligati a risolvere le controversie con i consumatori davanti a organismi di risoluzione alternativa delle controversie.
DISPOSIZIONI VARIE
(1) Una rinuncia da parte di una delle parti in relazione a una violazione o a un’inadempienza ai sensi dei presenti termini non costituisce una rinuncia a eventuali violazioni o inadempienze precedenti o successive.
(2) I titoli utilizzati nei presenti termini hanno esclusivamente scopo esplicativo e non hanno alcun significato giuridico.
(3) Salvo quanto espressamente indicato diversamente: qualora una qualsiasi disposizione dei presenti termini fosse ritenuta illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, si conviene che tale disposizione venga considerata come separata dai presenti termini, senza che ciò influisca sulla validità e sull’efficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
(4) Senza il nostro previo consenso scritto, Lei non può cedere a terzi il contratto stipulato con noi ai sensi dei presenti termini, né trasferire in tutto o in parte i diritti o gli obblighi contrattuali derivanti da esso.
(5) I presenti termini costituiscono l’intero accordo tra Lei e noi in relazione ai Servizi e alla vendita dei prodotti, e sostituiscono tutte le precedenti intese, accordi o comunicazioni, sia scritte che orali, intercorsi tra Lei e noi in merito a tali argomenti.
(6) Le disposizioni dei presenti termini che per loro natura devono continuare a produrre effetti anche dopo la cessazione del rapporto, rimarranno valide e vincolanti. Ciò vale in particolare per le disposizioni relative a risarcimenti, manleva, esclusioni di responsabilità, limitazioni di responsabilità e per la presente sezione “Disposizioni varie”.
Contatto
Per contattarci, La preghiamo di inviare un’e-mail a:
Nome: Conquest Business Systems GmbH
Indirizzo: Karl-Waldbrunnerplatz 1, 1210 Vienna, Austria
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