14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen

Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie auf unserer Website Produkte kaufen, die in einer einzigen Lieferung versandt werden, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können (müssen aber nicht) das beigefügte Widerrufsformular verwenden.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an:

• Name (Vor- und Nachname)
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Artikelnummer(n) & Stückzahl der retournierten Ware

Zur Wahrung der Frist genügt das Absenden Ihrer Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Die Rücksendung hat ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular (Muster)

Sie können folgendes Muster verwenden (frei formulierter Widerruf ist ebenso gültig):

An:
BETTER3 GmbH, Kundenservice
E-Mail: office@betterhochdrei.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Artikelnummer(n) & Stückzahl:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
            

Kontakt

Fragen zum Widerruf? Schreiben Sie an office@betterhochdrei.com.